Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса REMMI CRM (далее — «Сервис»), расположенного по адресу remmi-crm.ru.
1.2. Оператором персональных данных является ИП Евдокимов Кирилл Юрьевич (ИНН: 235606662895, ОГРНИП: 325237500433571).
1.3. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
2. Собираемые данные
2.1. При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

• Данные авторизации: имя, Telegram ID, идентификаторы социальных сетей (VK ID, Yandex ID)
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты
• Данные профиля специалиста: имя, профессия, город, адрес, услуги, расписание
• Данные клиентов специалиста: имена, телефоны, Telegram username, история записей
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные push-подписки

3. Цели обработки данных
3.1. Персональные данные обрабатываются для:

• Предоставления доступа к функционалу Сервиса
• Идентификации и авторизации пользователей
• Отправки уведомлений о записях и изменениях
• Улучшения качества Сервиса и аналитики
• Связи с пользователями по вопросам работы Сервиса
• Исполнения обязательств по договору (оферте)

4. Защита данных
4.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.
4.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, которым данные необходимы для выполнения служебных обязанностей.
4.3. Передача данных по сети Интернет осуществляется с использованием протокола HTTPS.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Наличия согласия Пользователя
• Требований законодательства РФ
• Необходимости обработки платежей (платёжные системы)

5.2. Клиентская база специалиста принадлежит специалисту и не используется Оператором в иных целях.
6. Хранение данных
6.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.2. Данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса и в течение 3 (трёх) лет после прекращения использования, если иное не предусмотрено законодательством.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных
• Отозвать согласие на обработку данных

7.2. Для реализации указанных прав необходимо направить запрос на remmiremmi@yandex.ru.
8. Файлы cookie и технологии
8.1. Сервис использует localStorage и Service Worker для корректной работы приложения и отправки push-уведомлений.
8.2. Пользователь может отключить push-уведомления в настройках браузера или в разделе «Профиль» Сервиса.
9. Контактные данные
ИП Евдокимов Кирилл Юрьевич
ИНН: 235606662895
ОГРНИП: 325237500433571
E-mail: remmiremmi@yandex.ru
Телефон: +7 (993) 070-12-50